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Depuis j’ai simplement eu un sms de leur part me disant qu’ils étudiaient mon dossier. Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Ne voyant aucun courrier me parvenir j’ai adressé ce matin un mail au service client qui m’a répondu très vite en me disant que mon dossier était au service recouvrement et qu’il leur était donc impossible de m’accorder le délai et de procéder à la mensualisation. Ce relevé de compteur permet au fournisseur d’émettre une facture de régularisation EDF. Ce type de régularisation EDF est différent au cas précédent et reste assez exceptionnel.

Nom: echeancier engie
Format: Fichier D’archive
Système d’exploitation: Windows, Mac, Android, iOS
Licence: Usage Personnel Seulement
Taille: 10.79 MBytes

Si ma facture de régularisation est élevée pourrais-je la payer en plusieurs fois? En cas de trop-perçu, le client a le droit à un remboursement EDF. Vous êtes ici Accueil Energie Guides Factures. Je ne sais plus quoi faire ni vers qui me tourner. Pour cela, lisez edheancier guide sur les compteurs électromécaniques ancien compteur et les compteurs électroniques.

J’ai deux enfants à charge et c’est difficile mais j’ai toujours été à jour de toutes mes factures. La puissance du compteur électrique est indiquée dans la même rubrique que le numéro de PDL, c’est-à-dire en haut à droite « Votre contrat d’énergie ».

Dans l’attente de votre retour. Une formule innovante, simple et rapide.

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En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Les autres, elles, résultent directement des estimations faites au moment echeanceir la souscription de votre contrat ou même de votre consommation réelle si vous pensez à effectuer souvent vos relevés de compteurs que vous répertoriez ensuite en ligne.

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Ne voyant aucun courrier me parvenir j’ai adressé ce matin un mail au service client qui m’a répondu très vite en me disant que mon dossier était au service recouvrement et qu’il leur était donc impossible de m’accorder le délai et de procéder à la mensualisation. Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Surtout, la mensualisation est gratuite et sans engagement!

Comment modifier le montant de ma mensualité ? | ENGIE

Pour obtenir une facture tous les deux mois, il est nécessaire de s’inscrire au service eengie relevé confiance EDF « . Il est possible de prendre connaissance de la puissance de votre compteur et de votre option tarifaire en observant votre compteur électrique. J’ai tel au service client qui a effectivement assumé les fautes dû au logiciel ,on m a proposé un échéancier sur 3mois Commentaires 3 Avis 4.

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J’ai jamais eu une facture aussi echesncier depuis que Je suis chez engie, l’an dernier chez EDF j’avais eu une régularisation de 50 euros pour l’hiver. La facture de régularisation Comment fonctionne la mensualisation?

Facture de régularisation EDF et mensualisation

Avoir une puissance de compteur élevée permet de faire fonctionner plus d’appareils électriques au même moment. Mais dans tous les cas il y un compteur ou des compteurset il faut commencer par regarder ceux-ci et comparer les chiffres indiqués dessus avec ceux des factures.

Retour vers Gaz – électricité – chauffage – eau. Vous évitez ainsi les mauvaises surprises des estimations de consommation.

Si celles-ci sont plus importantes que prévu, une onzième mensualité vous sera demandée.

Où consulter mon échéancier/ plan de mensualisation ?

Je ne sais plus quoi faire ni vers qui me tourner. Chaque logement à son propre numéro, qui ne change pas. Comme beaucoup de Français, vous suivez vos dépenses énergétiques de enige. J’avais bien pris soin de prendre les devants et aujourd’hui j’ai le sentiment que les différents services ne tiennent pas le même discours et qu’ils ne communiquent pas entre eux, tout cela au détriment du client.

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Forum 60 millions de consommateurs • Consulter le sujet – ENGIE facture exorbitante, que faire?

Infos et souscriptions au:. Ma question est donc la suivante: En savoir plus J’accepte. ENGIE propose des offres d’électricité et de gaz garanties sans augmentation pendant 3 ans et qui echeeancier en cas de baisse des prix de l’énergie!

Les consommateurs peuvent le retrouver sur leur facture d’électricité. Je ne dois pas m’inquiéter mais on me propose de régler la facture de mise en service par TIP, ce que je fais de bonne volonté. A quoi sert la puissance du compteur? Ou si c’est complètement incohérent, une erreur de relevé ou même de compteur!? Le fait d’être membre vous permet d’avoir des options supplémentaires.

Par lugdulu67 il y a 2 ans. J’avais choisi Engie pour regrouper mes contrats Gaz et électricité sur la réputation de sérieux de votre société et bien sachez que je suis extrêmement déçu et qu’aujourd’hui je regrette ce choix!!!